منصة أبشر تعلن بيان مالي هام لجميع المواطنين والمقيمين في السعودية وقرارات هامة بخصوص الهوية .. عاجل

0

منصة أبشر ، كشفت صباح اليوم الخميس رسمياً الموافق 20 يناير 2022  ، عن طريقة أسترداد المبلغ المدفوع في حال فشل إجراءات تجديد الهوية.

وفي سياق متصل فقد وضحت منصة أبشر إن المستلم في هذه الحالة يمكنه التواصل معها عبر رسالة خاصة وتزويده ببيانات تشمل: الاسم ، ورقم التعريف ، ورقم الاتصال ، وتفاصيل المشكلة ، والبنك الذي تم الدفع من خلاله.

وأكدت منصة أبشر أن ذلك يتم بعد إرسال كلمة “دعم فني” أو تحديدها من قائمة في الرسائل الخاصة واختيار “المعلومات التي يطلبها الموظف” عبر المجيب الآلي.

وفي غضون ذلك فقد جاء ذلك ردًا على سؤال وردّت عليه المنصة عبر حسابها الرسمي على تويتر ، قال فيه أحد المستفيدين إنه أكمل “تحديث الهوية” ودفع المبلغ ، فيما بدا له أن هناك “خطأ”. في الإجراء ، منذ ما هي طريقة استرداد المبلغ المدفوع.

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

close